Privacidade

Política de Privacidade — realsbet bet

A realsbet bet leva a privacidade dos seus dados a sério. Este documento explica de forma clara e direta quais informações coletamos, por que as coletamos, como as usamos e quais são os seus direitos como usuário da plataforma.

Última atualização: Janeiro de 2026

Criptografia SSL

Em todas as transações

Sem Venda de Dados

Nunca para terceiros

Seus Direitos

Acesso, correção e exclusão

100% em pt-BR

Transparência em português

Como a realsbet bet Cuida dos Seus Dados

Seis compromissos concretos que guiam o tratamento das suas informações na plataforma.

Coleta Mínima e Necessária

A realsbet bet coleta apenas os dados necessários para operação, verificação de identidade, processamento de pagamentos via Pix e melhoria da experiência do usuário.

Armazenamento Seguro

Todos os dados são armazenados em servidores protegidos com criptografia. O acesso é restrito a colaboradores autorizados e auditado regularmente.

Sem Compartilhamento Comercial

A realsbet bet não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade comercial sem consentimento.

Transparência Total

Você tem o direito de saber exatamente quais dados a plataforma possui sobre você, para qual finalidade são usados e por quanto tempo são mantidos.

Direito de Correção

Dados incorretos ou desatualizados podem ser corrigidos a qualquer momento pelo próprio usuário nas configurações de conta ou via suporte da realsbet bet.

Direito ao Esquecimento

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, desde que não haja obrigação legal de retenção ativa impedindo o processo.

1 Informações que Coletamos

A realsbet bet coleta informações em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo está uma descrição clara de cada categoria de dados coletados.

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo e data de nascimento (necessários para verificação de identidade e confirmação da maioridade);
  • Endereço de e-mail (utilizado para comunicações sobre a conta e notificações da plataforma);
  • Número de CPF (exigido para processamento de transações financeiras em R$ via Pix);
  • Chave Pix e dados bancários vinculados ao titular da conta (necessários exclusivamente para depósitos e saques);
  • Número de telefone celular (utilizado opcionalmente para autenticação em dois fatores);
  • Documentos de identidade quando solicitados para verificação (RG, CNH ou passaporte em formato digital).

Dados coletados automaticamente durante o uso:

  • Endereço IP e informações de geolocalização aproximada (cidade e estado, não endereço exato);
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão e frequência de uso;
  • Logs de acesso com data, hora e ações realizadas na plataforma;
  • Dados de cookies e tecnologias de rastreamento conforme descrito na seção 5.
A realsbet bet não coleta dados de cartão de crédito completos. Todas as transações financeiras são realizadas exclusivamente via Pix, processado diretamente pelo sistema bancário brasileiro.

2 Como Usamos os Seus Dados

Os dados coletados pela realsbet bet têm finalidades bem definidas. Nenhum dado é coletado sem uma razão específica e proporcional ao serviço prestado.

Finalidade Dados Utilizados
Criação e gestão da conta Nome, e-mail, CPF, data de nascimento
Processamento de Pix (depósito e saque) CPF, chave Pix, dados bancários
Verificação de identidade (KYC) Documento de identidade, CPF, selfie quando solicitada
Prevenção a fraude e segurança IP, logs de acesso, histórico de apostas, dispositivo
Suporte ao usuário E-mail, histórico de conta, chat de atendimento
Melhoria da plataforma Dados de uso, navegação, frequência de sessões
Comunicações de conta e promoções E-mail, telefone (se consentido)

A realsbet bet nunca usa seus dados para fins não listados acima sem notificá-lo previamente e, quando aplicável, solicitar seu consentimento.

3 Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela realsbet bet se apoia em bases legítimas para cada finalidade, garantindo que nenhum dado seja processado de forma arbitrária.

  • Execução de contrato: processamento necessário para criar e manter sua conta, processar apostas e realizar saques via Pix;
  • Obrigação legal: verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e cumprimento de requisitos regulatórios aplicáveis;
  • Interesse legítimo: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de uso para melhoria de serviços;
  • Consentimento: envio de comunicações de marketing, notificações de promoções e uso de cookies não essenciais — você pode revogar este consentimento a qualquer momento.
Você pode retirar seu consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento pelas configurações da conta ou solicitando ao suporte da realsbet bet. A retirada do consentimento não afeta o processamento realizado antes dela.

4 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A realsbet bet não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento de informações com terceiros é limitado às situações estritamente necessárias para operação da plataforma:

  • Provedores de jogos: os estúdios que fornecem slots, cassino ao vivo e jogo de pesca recebem apenas um identificador anônimo de sessão — não seu nome ou dados financeiros;
  • Processadores de pagamento: instituições financeiras envolvidas no processamento de transações Pix recebem apenas os dados necessários para liquidar a transação;
  • Prestadores de serviços técnicos: empresas de infraestrutura de nuvem, segurança e análise de dados que atuam como processadores sob contrato, sujeitos às mesmas obrigações de sigilo desta política;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação de atividade ilícita, dados podem ser fornecidos às autoridades brasileiras competentes.
Qualquer terceiro que acesse dados de usuários da realsbet bet está contratualmente obrigado a utilizá-los apenas para a finalidade específica acordada e a mantê-los protegidos com padrões equivalentes aos desta política.

5 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A realsbet bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar padrões de uso de forma agregada.

Tipos de cookies utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — login, sessão, carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma, permitindo identificar e corrigir problemas de usabilidade;
  • Cookies de preferências: armazenam configurações como idioma e preferências de exibição para personalizar a experiência;
  • Cookies analíticos: usados para análise de tráfego e comportamento de uso na plataforma, sempre de forma anônima e agregada.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não prejudica as funcionalidades principais da realsbet bet.

6 Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados

A realsbet bet mantém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período de uso da plataforma e por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Registros de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos em conformidade com legislação financeira brasileira aplicável;
  • Logs de segurança: mantidos por até 2 anos para fins de auditoria e investigação de incidentes;
  • Comunicações de suporte: mantidas por 2 anos para fins de qualidade e resolução de disputas;
  • Dados de cookies: expiram conforme o tipo de cookie, variando de dados de sessão (expiram ao fechar o navegador) a até 24 meses para cookies de preferências.

Após o período de retenção necessário, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para que não possam mais ser associados a um indivíduo específico.

7 Como Protegemos Suas Informações

A segurança dos dados dos usuários é uma prioridade técnica e operacional na realsbet bet. As medidas de proteção implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma são criptografadas, impedindo interceptação de dados em trânsito;
  • Armazenamento criptografado: dados sensíveis como CPF e informações bancárias são armazenados com criptografia em repouso;
  • Controle de acesso: acesso a dados de usuários é restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada, com autenticação multifator obrigatória;
  • Monitoramento contínuo: sistemas automatizados monitoram padrões de acesso suspeitos e tentativas de intrusão em tempo real;
  • Auditorias de segurança: a infraestrutura da plataforma passa por revisões de segurança periódicas.
Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a realsbet bet compromete-se a notificá-lo em tempo hábil e a tomar todas as medidas corretivas necessárias.

8 Seus Direitos sobre os Dados

Como usuário da realsbet bet, você tem direitos claros sobre os seus dados pessoais. Veja o que você pode solicitar a qualquer momento:

Direito de Acesso

Solicite uma cópia dos dados pessoais que a realsbet bet possui sobre você, incluindo finalidade de uso e origem dos dados.

Direito de Correção

Corrija dados incorretos ou desatualizados diretamente nas configurações da conta ou solicitando ao suporte da plataforma.

Direito de Exclusão

Peça a exclusão dos seus dados quando eles não forem mais necessários para as finalidades originais, salvo obrigações legais de retenção.

Direito de Oposição

Oponha-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing ou em casos em que o tratamento se baseia em interesse legítimo.

Direito à Portabilidade

Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outra plataforma, quando tecnicamente viável.

Direito à Limitação

Solicite a suspensão temporária do tratamento dos seus dados enquanto uma contestação sobre sua precisão ou legalidade estiver sendo analisada.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da realsbet bet pelo chat disponível 24h na plataforma ou pelo app. Solicitações são respondidas dentro do prazo legal aplicável.

9 Menores de Idade

A realsbet bet é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Caso identifiquemos que um menor de 18 anos criou uma conta — seja com ou sem conhecimento dos responsáveis legais —, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão eliminados conforme as obrigações legais aplicáveis e os depósitos realizados via Pix serão devolvidos ao titular da chave de origem após análise.

Se você é responsável legal por um menor e suspeita que ele criou uma conta na realsbet bet, entre em contato com o suporte imediatamente para encerramento e remoção dos dados.

10 Alterações nesta Política de Privacidade

A realsbet bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em práticas de dados, atualizações da plataforma ou alterações regulatórias. A data de última atualização estará sempre visível no topo desta página.

Alterações relevantes — especialmente as que ampliem o uso dos dados ou afetem direitos dos usuários — serão comunicadas por notificação na plataforma ou por e-mail, com antecedência razoável antes de entrarem em vigor.

O uso contínuo da realsbet bet após a publicação de uma atualização constitui aceite das novas condições. Caso não concorde com qualquer alteração, você pode solicitar o encerramento de sua conta e a exclusão dos seus dados ao suporte.

11 Contato sobre Privacidade

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela realsbet bet, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • Chat de suporte: disponível diretamente na plataforma e no app, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
  • E-mail: [email protected] — para solicitações formais de acesso, correção ou exclusão de dados;
  • Prazo de resposta: solicitações relacionadas a direitos de privacidade são respondidas em até 15 dias corridos.
Ao entrar em contato sobre privacidade, informe o e-mail cadastrado na sua conta e o tipo de solicitação para agilizar o atendimento. A equipe da realsbet bet pode solicitar verificação de identidade antes de processar solicitações de acesso ou exclusão de dados.

Perguntas sobre Privacidade na realsbet bet

Não. A realsbet bet não vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais. Dados são compartilhados apenas com parceiros operacionais estritamente necessários — como processadores de pagamento Pix e provedores de jogos — e sempre sob contrato com obrigações de confidencialidade.

Você pode solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos seus dados pelo chat de suporte disponível 24h na plataforma ou pelo app. Após a confirmação da sua identidade, a conta é encerrada, o saldo real disponível é devolvido via Pix e os dados são eliminados conforme os prazos legais de retenção obrigatória (alguns registros financeiros precisam ser mantidos por até 5 anos por exigência legal).

Somente com seu consentimento. Se você optou por receber comunicações de promoções e novidades da realsbet bet, podemos usar seu e-mail ou enviar notificações pelo app para esse fim. Você pode cancelar esse consentimento a qualquer momento pelas configurações da conta, sem afetar o acesso aos serviços da plataforma.

Sim. Dados de Pix — incluindo chave e informações bancárias — são armazenados com criptografia e acessados apenas para processar transações autorizadas pelo próprio usuário. A realsbet bet não armazena dados completos de cartão de crédito, pois todas as transações são feitas via Pix pelo sistema bancário brasileiro.

Você pode exercer o direito de acesso entrando em contato com o suporte da realsbet bet pelo chat ou por e-mail. Após verificação da sua identidade, fornecemos um resumo dos dados que possuímos sobre você, as finalidades de uso e as categorias de terceiros com quem foram compartilhados. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos.

Em caso de incidente de segurança que possa comprometer dados pessoais de usuários, a realsbet bet se compromete a notificar os afetados em tempo hábil, descrevendo a natureza do incidente, os dados possivelmente envolvidos e as medidas tomadas para mitigar os efeitos. Além disso, medidas corretivas imediatas são implementadas para conter e investigar o incidente.

Seus Dados Estão Protegidos na realsbet bet

Agora que você conhece nossa Política de Privacidade, cadastre-se com tranquilidade, deposite via Pix e aproveite apostas esportivas, slots e cassino com total segurança.